ASSISTANCE AU DEPLOIEMENT
ET FORMATION DE VOS UTILISATEURS

De l’étude de votre projet, jusqu’à la formation de vos collaborateurs, nous n’avons qu’un seul objectif : vous accompagner vers le succès. Ces prestations s’effectuent sur devis en fonction de vos besoins.
Oksala audit cahier des charges

AUDIT / CAHIER DES CHARGES

Nous vous accompagnons de la phase d’étude des besoins jusqu’à la mise en place de nos solutions.
Oksala formation

FORMATION

Des programmes de formation accompagnent la mise enplace de nos produits, leur prise en main ou encore leur utilisation avancée, permettant de garantir l’utilisation optimale de nos solutions.
Oksala personnalisation

PERSONNALISATION

Nos solutions offrent des possibilités de personnalisation pour répondre à vos besoins. Le développement d’outils de synchronisation assure l’interopérabilité des applications Oskala avec vos composants logiciels existants.
Oksala deploiement

DEPLOIEMENT

Nous mettons à votre disposition les ressources nécessaires afin de vous accompagner dans les différentes phases de votre projet. Nous déterminons les outils et méthodes à mettre en place pour optimiser la gestion de chaque projet.
Oskala support

  SUPPORT / ASSISTANCE TECHNIQUE

VOUS BENEFICIEZ AUTOMATIQUEMENT D’UN SUPPORT INTEGRE A VOTRE ABONNEMENT

- Support technique par email ou par téléphone en fonction de votre profil
- Mises à jour applicatives effectuées à un rythme régulier
- Mise à disposition régulière de nouvelles fonctionnalités incluse
- Gestion de la disponibilité : surveillance, alertes ....
- Optimisation de la performance
- Administration et sauvegarde des données
- Gestion de l’ensemble des chargements : applications, systèmes, bases de données, ...
Si vous avez besoin d’un niveau d’assistance supplémentaire, vous pouvez souscrire au niveau premium de l’assistance technique Oskala. Contactez le service commercial pour connaître le niveau de service adapté à vos attentes.
Oskala sécurité de vos données

  LA SECURITE DE VOS DONNEES, NOTRE PRIORITE

OSKALA VOUS OFFRE UN HAUT NIVEAU DE DISPONIBILITE, ET UNE SECURITE OPTIMALE

Nous avons choisi d’héberger nos solutions sur l’infrastructure Windows Azure de notre partenaire Microsoft au sein de centres de données basés en Europe et répondant aux plus hautes exigences du marché en matière de sécurité et de disponibilité.
AVANTAGES
  • Un fort niveau de disponibilité 24 h/24, 7 j/7
  • Excellence dans les pratiques de sécurité de pointe
  • Respect de la confidentialité de vos données
  • Hébergement basé exclusivement en Europe
  • Conforme aux normes et règlementations en vigueur
  • Engagement fort de réversibilité de vos données